FAQ

Ερωτήσεις που μας κάνουν οι founders.

Όλα για τον EU AI Act, GDPR, τιμολόγηση και πώς χτίζουμε. Αν η ερώτησή σας δεν είναι εδώ, μια κλήση 30 λεπτών θα την απαντήσει.

01

EU AI Act & compliance

Μπορείτε να μας βοηθήσετε να προλάβουμε την προθεσμία EU AI Act τον Αύγουστο 2026;

Ναι. Το κάνουμε ως σταθερό sprint 5 εβδομάδων: UI γνωστοποίησης Άρθρου 50, υποδομή audit trail, EU data residency και πακέτο τεχνικής τεκμηρίωσης. Η κλήση scoping διαρκεί 30 λεπτά και σας λέμε ακριβώς τι χρειάζεστε και τι κοστίζει.

Τι είναι το Άρθρο 50 του EU AI Act;

Το Άρθρο 50 καλύπτει υποχρεώσεις διαφάνειας. Οι χρήστες πρέπει να ενημερώνονται όταν αλληλεπιδρούν με AI, και το AI-generated content πρέπει να επισημαίνεται «έγκαιρα, σαφώς και κατανοητά». Χτίζουμε το UI layer που πληροί αυτό το standard.

Τι γίνεται αν χάσουμε την προθεσμία 2 Αυγούστου 2026;

Η μη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διαφάνειας μπορεί να σημαίνει πρόστιμα έως €15M ή 3% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου. Οι υποχρεώσεις ισχύουν για κάθε εταιρεία με χρήστες στην ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων US SaaS.

Ισχύει ο EU AI Act για εμάς αν είμαστε US εταιρεία;

Αν έχετε χρήστες στην ΕΕ, ναι. Ο νόμος εφαρμόζεται βάσει του πού βρίσκονται οι χρήστες σας, όχι βάσει της έδρας της εταιρείας. US SaaS με ευρωπαϊκούς πελάτες εμπίπτουν στο scope.

Είναι νομική υπηρεσία;

Όχι. Είμαστε engineers, όχι δικηγόροι. Υλοποιούμε το τεχνικό compliance: disclosure UI, audit logging, data residency και τεκμηρίωση. Δουλεύουμε μαζί με τους νομικούς σας, όχι αντί τους.

Τι είναι Article 12 audit trail;

Καταγραφή αποφάσεων AI: timestamp, model, τύπος απόφασης και user context. EU-hosted, με 6μηνη retention και exportable format, ενσωματωμένο στο υπάρχον stack σας — όχι third-party εργαλείο.

02

Συνεργασία μαζί μας

Γιατί να σας προσλάβω αντί για in-house AI engineer;

Ένας senior AI hire χρειάζεται μήνες για να βρεθεί και κοστίζει εξαψήφια το χρόνο πριν παραδώσει κάτι. Εμείς ξεκινάμε αυτή την εβδομάδα, παραδίδουμε σε εβδομάδες και παραδίδουμε τη δουλειά στην ομάδα σας. Παίρνετε αποτελέσματα production χωρίς το ρίσκο headcount.

Δουλεύετε με εταιρείες εκτός Ευρώπης;

Ναι. Δουλεύουμε με SaaS εταιρείες στις ΗΠΑ και στην ΕΕ. Οι ομάδες από τις ΗΠΑ έρχονται για το compliance και data-residency layer που χρειάζονται για να πουλήσουν στην Ευρώπη· οι ευρωπαϊκές ομάδες για senior engineers που παραδίδουν production AI. Η εγγραφή στην ΕΕ είναι το point και στις δύο περιπτώσεις.

Ποια είναι η μικρότερη συνεργασία που αναλαμβάνετε;

Το EU AI Act sprint είναι καθαρό entry point: πέντε εβδομάδες, σταθερή τιμή, πλήρες παραδοτέο. Από εκεί οι περισσότεροι πελάτες μας κρατούν για το επόμενο.

Θα αναλάβετε ολόκληρο το προϊόν μας;

Όχι. Ενσωματωνόμαστε, παραδίδουμε στο repo σας και η ομάδα σας κάνει review κάθε PR. Ο κώδικας σας ανήκει — χωρίς black boxes να κληρονομήσετε.

Ποιος κάνει πραγματικά τη δουλειά;

Μόνο senior engineers. Αυτός που κάνει scoping το project σας είναι κι αυτός που το παραδίδει. Κανένας junior που μαθαίνει με το budget σας.

03

Τιμολόγηση & χρονοδιαγράμματα

Πώς τιμολογείτε τα projects;

Σταθερό scope, σταθερή τιμή. Ορίζουμε παραδοτέα και ημερομηνίες στην κλήση scoping, μετά δίνουμε flat quote. Χωρίς ωρομίσθιο και χωρίς scope creep.

Πόσο γρήγορα μπορείτε να παραδώσετε;

Τυπικά feature cycles κάτω από έξι εβδομάδες. Το EU AI Act compliance sprint είναι πέντε εβδομάδες από την έναρξη μέχρι το handover.

Προσφέρετε ongoing support μετά το handover;

Ναι. Η ομάδα σας κατέχει τον κώδικα και εμείς μένουμε διαθέσιμοι για ερωτήσεις και το επόμενο κομμάτι δουλειάς. Οι περισσότεροι πελάτες μας κρατούν μετά την πρώτη συνεργασία.

04

Πώς χτίζουμε

Ποιο είναι το stack σας;

TypeScript, Next.js, PostgreSQL με pgvector, AWS και Resend, μαζί με τους κύριους LLM providers συμπεριλαμβανομένων Claude και OpenAI. Χτίζουμε στο stack σας εκεί που ήδη δουλεύετε.

Με ποια LLMs δουλεύετε;

Claude, OpenAI και άλλα. Κάνουμε routing μοντέλων ανά task και κόστος, με evals ώστε η ποιότητα να κρατά καθώς αλλάζει το προϊόν.

Χτίζετε RAG και agents;

Ναι. Retrieval, agents, evals και LLM ops σε production. Αυτή είναι η δουλειά που έφερε το StudyFetch σε πάνω από 8M χρήστες.

Πώς κρατάτε το AI αξιόπιστο σε κλίμακα;

Αντιμετωπίζουμε το AI ως production software: evals, model routing, monitoring και υποδομή που απορροφά load spikes. Τρέχουμε 1M+ ημερήσια αιτήματα σε production.

Κρατούνται τα δεδομένα μας στην ΕΕ;

Ναι, όταν το χρειάζεστε. Χτίζουμε EU-hosted data planes και compliant routing, με καθαρό διαχωρισμό και χωρίς CLOUD Act exposure.

05

Σχετικά με VertCode

Πού είστε εγκατεστημένοι;

Αθήνα, Ελλάδα. Η νομική οντότητα είναι Breukers Willem Albertus E.E. (εμπορική ονομασία VertCode Development), εγγεγραμμένη στη Valaoritou 1, TK 10671. GEMI 186520701000, VAT 802973201, Tax Office KEFODE Attikis.

Τι είναι η VertCode;

Στούντιο μηχανικής AI με έδρα την ΕΕ που παραδίδει production LLM systems, συμμόρφωση EU AI Act και GDPR-native υποδομή για SaaS εταιρείες στις ΗΠΑ και στην ΕΕ.

Τι έχετε χτίσει;

StudyFetch, κλιμακωμένο σε 8M+ χρήστες· Analyse, AI analytics πλατφόρμα με 1M+ ημερήσια αιτήματα· Honen· και HodosOps, το δικό μας GDPR-native field-service προϊόν.

Πώς ξεκινάμε;

Κλείστε scoping call 30 λεπτών. Χαρτογραφούμε τα AI touchpoints σας και σας λέμε τι να χτίσετε πρώτο και τι κοστίζει.

Έχετε ακόμα ερώτηση?

Μια κλήση 30 λεπτών την απαντά πιο γρήγορα από οποιαδήποτε σελίδα. Θα σας πούμε ακριβώς τι χρειάζεστε και τι κοστίζει.

Δείτε τις υπηρεσίες